Как сдавать квартиру посуточно без встречи с гостем
Бесконтактное заселение (самозаселение) экономит время арендодателя и удобно гостям: не нужно подстраиваться под чужой график и ждать ключей. Разберём, из чего оно состоит и как его организовать.
Шаг 1. Доступ в парадную
Гость должен попасть в подъезд. Если в доме домофон, обычно это решают автовахтером: он ставится вместо трубки и сам открывает дверь, когда на панели набирают номер вашей квартиры. Если подъезд без домофона или есть код, гостю можно передать его в инструкции. Подробнее об автовахтере.
Шаг 2. Доступ в квартиру
Два основных варианта: ключ в кейбоксе или умный замок с кодом. Кейбокс дешевле, но код нужно менять вручную. Умный замок позволяет выдавать коды на даты брони и вести журнал. Сравнение вариантов.
Шаг 3. Инструкция для гостя
После предоплаты отправьте гостю короткое сообщение в мессенджер. В нём должны быть:
- адрес и номер квартиры для набора на панели;
- ориентиры: где парадная, какой этаж;
- код замка или кейбокса и как им пользоваться;
- время заезда и выезда;
- правила: что делать с ключом при выезде, куда сложить бельё, ваш контакт на случай проблем.
Заранее напишите шаблон один раз и подставляйте данные. Фото парадной и двери в инструкции сильно сокращают число вопросов.
Шаг 4. Контроль заезда и выезда
Чтобы видеть, что происходит, добавьте журнал замка и камеру у входной двери. Они показывают время входа, число гостей и уборку. Камеру направляйте только на свою дверь, а внутри квартиры не снимайте скрытно. О видеонаблюдении.
Шаг 5. Подготовка к следующему заезду
После выезда смените код (в кейбоксе) или убедитесь, что временный код деактивирован (в умном замке). Проверьте квартиру через уборщицу, а о проблемах сообщайте гостю по инструкции.
С чего начать
Если заездов немного, начните с автовахтера и кейбокса: минимальный комплект. Когда поток вырастет, добавьте умный замок и камеру. Мы устанавливаем оборудование под ключ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.