Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ) ИП Винярский Вячеслав Борисович (далее — Продавец) о заключении договора розничной купли-продажи оборудования для бесконтактного заселения и оказания услуг по его монтажу и настройке через сайт bescontaktno.ru (далее — Сайт).

1.2. Акцептом оферты считается оформление заказа любым способом (заявка на Сайте, звонок, сообщение в мессенджере или по электронной почте), подтверждение заказа Продавцом либо оплата. Акцептуя оферту, покупатель (далее — Покупатель) подтверждает, что ознакомился с настоящим документом, Правилами оплаты, условиями возврата и обмена, гарантии и Политикой обработки персональных данных.

1.3. Если Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар для личных нужд, к отношениям сторон применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договорам розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

2. Предмет договора

2.1. Продавец передаёт Покупателю оборудование для посуточной аренды и бесконтактного заселения: умные замки, устройства для открытия подъездного домофона (автовахтер), кейбоксы, камеры видеонаблюдения, датчики и комплектующие (далее — Товар). Перечень Товара и ориентировочные цены размещены на Сайте.

2.2. Монтаж и настройка оборудования (далее — Услуги) заказываются отдельно. Стоимость Услуг указывается на Сайте либо согласуется после уточнения деталей: типа двери, модели домофона, расположения объекта.

2.3. Услуги оказываются на выезде в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Продавец не ведёт приём клиентов по адресу.

3. Оформление и подтверждение заказа

3.1. Для оформления заказа Покупатель сообщает, какой Товар и в каком количестве ему нужен, своё имя, телефон и адрес доставки или адрес объекта, где будет выполняться монтаж.

3.2. Для подбора подходящей модели Продавец вправе попросить фотографии двери, домофона и другую информацию об объекте.

3.3. Продавец подтверждает заказ по телефону, в мессенджере или по электронной почте. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа Продавцом либо оплаты Покупателем (что наступило раньше).

3.4. Если Товара нет в наличии или срок его поставки изменился, Продавец сообщает об этом Покупателю. Покупатель вправе заменить Товар, согласовать новый срок либо отказаться от заказа с возвратом уплаченных денег.

3.5. Изображения и описания на Сайте носят информационный характер, цвет и комплектация могут незначительно отличаться от фактических. Сумма, которую показывает калькулятор на Сайте, является ориентировочной (без монтажа) и не считается подтверждением цены: окончательная стоимость называется при подтверждении заказа.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цены указаны в российских рублях. Цена, подтверждённая Продавцом при оформлении заказа, в дальнейшем не изменяется. Цены на Сайте могут меняться, на подтверждённые ранее заказы это не влияет.

4.2. Если на Сайте допущена очевидная ошибка в цене, Продавец сообщает об этом до оплаты. Покупатель вправе подтвердить заказ по правильной цене или отказаться от него без каких-либо последствий.

4.3. Способы и порядок оплаты описаны в Правилах оплаты. Юридические лица и индивидуальные предприниматели оплачивают заказ безналичным переводом по счёту.

5. Доставка и выполнение работ

5.1. Товар передаётся Покупателю при монтаже на объекте либо доставляется курьером или транспортной компанией. Способ, стоимость и срок доставки согласуются при подтверждении заказа.

5.2. Как правило, заказ передаётся в доставку или назначается на монтаж в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения и оплаты, если Товар есть в наличии.

5.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента получения. При получении нужно проверить комплектность и целостность упаковки. Если упаковка повреждена, необходимо составить акт вместе с представителем перевозчика и сообщить об этом Продавцу.

5.4. Дату монтажа стороны согласуют заранее. Покупатель обеспечивает доступ к двери и (если нужен автовахтер) к домофону и обязуется самостоятельно получить необходимые согласия собственников, управляющей организации или иных лиц, если они требуются для установки оборудования.

6. Качество, гарантия, возврат

6.1. Условия гарантии приведены на странице «Гарантия и сервис». Права Покупателя при обнаружении недостатков определяются Законом РФ «О защите прав потребителей».

6.2. Условия возврата и обмена приведены на странице «Возврат и обмен» и соответствуют законодательству РФ.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец обязуется передать Товар надлежащего качества, предоставить достоверную информацию о нём и качественно выполнить заказанные Услуги.

7.2. Покупатель обязуется предоставить достоверные контактные данные и сведения об объекте, принять и оплатить Товар и Услуги, использовать оборудование в соответствии с инструкцией.

7.3. Продавец не отвечает за ущерб, возникший из-за неправильной эксплуатации оборудования, монтажа или ремонта третьими лицами, недостоверных сведений об объекте, а также из-за сбоев сторонних сервисов и условий, которые от Продавца не зависят: облачных сервисов производителя оборудования, интернета, мобильной связи, электропитания.

7.4. Покупатель самостоятельно отвечает за законность размещения и использования камер видеонаблюдения, в том числе за информирование гостей и недопустимость съёмки там, где она нарушает права других лиц.

8. Персональные данные

8.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Подробности указаны в Политике обработки персональных данных и в согласии на обработку персональных данных.

9. Претензии и споры

9.1. Претензии направляются на электронную почту bescontaktno@gmail.com. Продавец рассматривает их в течение 10 дней, а если закон устанавливает иные сроки для потребителей — в эти сроки.

9.2. Споры стороны стараются решить путём переговоров. Если договориться не удалось, спор передаётся в суд в порядке, установленном законодательством РФ. Споры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями рассматриваются в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

10. Прочие условия

10.1. Продавец вправе изменять настоящую оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте и применяются к заказам, оформленным после этого.

11. Сведения о Продавце

Полные реквизиты для оплаты указаны в Правилах оплаты.